BrandBag изготовление пакетов, карт, браслетов, сувениров
BrandBag изготовление пакетов, карт, браслетов, сувениров
Адрес / Контакты
Ижевск, ул. Орджоникидзе, 1А, к.6
brandbag@mail.ru

Тел.: +7 (912) 873-44-55

Запросы о вакансиях
Ижевск, ул. Орджоникидзе, 1А, к.6
771800@bk.ru

Тел.: Тел.: +7 (922) 517-18-00

Вопросы и ответы

Вопросы о доставке:

Есть ли доставка? От какой суммы бесплатно? Какие расценки платной доставки?

 г. Ижевск - стоимость доставки 350 руб. При заказе от 2000 руб. – бесплатно.
По УР при заказе от 50 000 руб. - бесплатно.
Доставка по РФ в другие города и регионы осуществляется СДЭК и транспортными компаниями РФ, расчет производится нашим специалистом при готовом заказе по тарифам выбранной Вами компании. Стоимость зависит от географии и веса продукции.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Стоимость рассчитывается по тарифам служб доставки при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат, макс, тг или на почту.

Можно ли забрать товар самостоятельно?

Товар можно забрать самостоятельно в г. Ижевск по адресу: ул. Орджоникидзе,1а, корпус 6 (в офисе или постомате)

Вопросы по возврату:

При каких условиях возможен возврат продукции?

Вы можете вернуть продукцию, если:

  • товар не соответствует утвержденному Вами техзаданию (спецификации);
  • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
  • доставили не ваш заказ;

Вы можете вернуть продукцию: в пункт выдачи, Транспортную компанию, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие документы нужно оформить для возврата?

Для Юридических лиц:

  • Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращаемым товаром. Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной товарной накладной (например, по форме ТОРГ‑12 с пометкой «Возврат товаров») и при необходимости актом возврата товара поставщику;

Для физических лиц:

  • Для возврата товара вам необходимо представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).;

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Общие вопросы:

Какие возможны способы оплаты?

Для юридических лиц доступны способы оплаты:
-счет на оплату
Доступен только для юридических лиц. Покупателю в его личный кабинет на сайте отправляется документ, содержащий платежные реквизиты получателя, по которым плательщик осуществляет перевод денежных средств за перечисленные в счете товары.

-наличный расчет
Доступен при самовывозе. Сотрудник компании предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствия указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

-банковская карта
Доступен при самовывозе. Сотрудник компании предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствия указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, оплачивает картой через терминал оплаты товар и получает чек.

 

Для физических лиц доступны способы оплаты:
-наличный расчет
Доступен при самовывозе. Сотрудник компании предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствия указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

-банковская карта
Доступен при самовывозе. Сотрудник компании предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствия указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, оплачивает картой через терминал оплаты товар и получает чек.

Каким образом можно сделать заказ продукции?

С нашим ассортиментом вы можете ознакомиться на сайте www.bb18.ru, также в группе в Вк - bb18ru (кликабельная ссылка). Заказать продукцию можно в офисе (г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 1а, корп 6). А также через наших менеджеров по телефонам : +7-912-873-44-55  или +7-922-517-18-00, почта brandbag@mail.ru

..

Есть ли у вас система скидок?

Да, у нас есть система скидок.
Есть сезонные скидки, скидки за объём, скидки за постоянное сотрудничество.
Индивидуальную систему скидок вы всегда можете обговорить с вашим менеджером.

Работаете с отсрочкой платежа?

Мы работаем по прозрачной схеме оплаты: 50% предоплата и 50% — в день отгрузки продукции, до момента передачи товара. По сути, вы получаете удобную рассрочку на весь срок изготовления заказа.

Имеются ли сертификаты на продукцию?

Каждый наш товар имеет сертификат соответствия ЕАС.